eSIM de Viaje Andorra

Las llamadas y SMS tradicionales no están incluidos en nuestros paquetes de eSIM para Andorra, son solo para datos. Para comunicarte, usa aplicaciones de internet (WhatsApp, Signal, etc.) con tus datos.

Sí! Puedes instalar tu eSIM de Andorra hasta 30 días antes de viajar. No se activará ni empezará a consumir datos hasta que llegues a Andorra.

Instalarla antes te evita estrés al llegar y no usará datos ni días de tu plan hasta que aterrices.

Si recibes una alerta de activación en iPhone al instalarla antes de llegar, es normal. Revisa nuestra Guía de solución de problemas para más detalles.

No, nuestras eSIM de viaje para Andorra son solo para datos; no incluyen línea de voz ni número local. Para hacer llamadas o enviar mensajes, usa aplicaciones como WhatsApp, Messenger o Viber.

Tu eSIM se activará automáticamente al aterrizar en Andorra. Aun así, te recomendamos instalarla antes de tu viaje (la activación ocurre al llegar).

Simplemente escanea el código QR que te enviamos o instálala desde la app de ZenSim usando WiFi. Una vez que llegues a Andorra, la eSIM se activará sola.

Tienes problemas al activar? Consulta nuestra Guía de solución de problemas eSIM o contáctanos ☺️

Tu eSIM de Andorra empezará a funcionar en cuanto aterrices en Andorra; se activa automáticamente si la instalaste antes de viajar.

Si la instalas después de llegar, se conectará de inmediato.

Tienes problemas para conectarte? Visita nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos para ayudarte.

Buena pregunta! Elegir una eSIM de viaje en lugar de roaming en Andorra tiene ventajas claras:

Costos más bajos: Evita las facturas elevadas de roaming y paga precios locales diseñados para Andorra.

Cambio sin complicaciones: Cambia de plan de datos sin necesidad de quitar ni poner SIM físicas, ideal para viajeros espontáneos.

Control total de tu gasto: Monitorea tu consumo en tiempo real y evita cobros inesperados o gastos adicionales.

No, tu plan solo comienza cuando aterrizas en Andorra. Instalarla antes asegura que esté lista para activarse automáticamente.

Necesitarás WiFi para la instalación, así que hazlo antes de viajar y así estarás conectado al llegar.

Si surge algún inconveniente, revisa nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos directamente.

Sí, las eSIM de ZenSim funcionan en más de 200 países, incluyendo Andorra. Si planeas visitar varios países, también tenemos eSIM regionales. Encuentra más información en nuestra página de eSIM para viajar.

Problemas de red o datos: Si tu eSIM no funciona, revisa nuestra guía de solución de problemas. Para ayuda personalizada, escríbenos y lo resolvemos.

Preguntas sobre instalación: Quieres un paso a paso? Consulta nuestro tutorial de instalación o envíanos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.

Soporte general: Tienes otra consulta? Escríbenos aquí y te ayudaremos enseguida.

Claro que sí. Casi todas nuestras eSIM de viaje pueden ampliarse directamente desde la app de ZenSim en unos pocos toques. Puedes sumar más datos, extender la duración o incluir otro país en la misma eSIM desde la sección de recargas en el Zen Garden.

Solo inicia sesión, entra al Zen Garden y verás la opción para recargar tu eSIM de inmediato.

Planes disponibles para recargar: Las recargas de Andorra coinciden con los planes del sitio web, pero vienen con un 10% menos.

Para viajes más largos: Si tu viaje supera los 30 días, puedes acumular varias recargas sin problema. Cada una se activa únicamente cuando termina la anterior, así que puedes comprarlas por adelantado sin afectar tu eSIM actual.

Agregar más países: Muchas de nuestras eSIM permiten recargas para destinos adicionales. Por ejemplo, si usas una eSIM de Europa y haces escala en Dubái, puedes añadir Dubái como recarga y se activará automáticamente al llegar, sin necesidad de una instalación nueva.

Una vez activada en Andorra, tu eSIM normalmente no funcionará fuera de ese país.

Si planeas moverte entre varios países, te recomendamos nuestras eSIM de viaje regionales, pensadas para usarse en múltiples países y que cubren la mayoría de las regiones principales.

Solo en los planes ilimitados, y solo después de superar los 3GB en un mismo día - una cantidad generosa, considerando que la mayoría de los viajeros usa menos de 1GB al día.

Si superas los 3GB, tu velocidad se limitará a 1Mbps hasta la medianoche, cuando se reinicia y vuelves a tener velocidad completa.

Los planes de datos fijos (10GB, 20GB, etc.) no tienen ningún tipo de reducción diaria de velocidad - puedes usar tus datos al ritmo que quieras hasta que se agote el plan. Te avisaremos antes de que eso pase, y podrás recargar en unos pocos toques desde la app de ZenSim.

No se activa apenas la compras - tu eSIM de Andorra no tocará tus datos ni tus días hasta que realmente llegues, así que no hay ninguna desventaja en instalarla con anticipación.

Mientras esté instalada de antemano, se activará sola en cuanto aterrices, y ese es el momento en que tu plan comienza oficialmente.

En cuanto a cuándo se acaba - tu eSIM vence cuando se agoten tus datos o tus días, lo que pase primero (solo los días, si tienes un plan ilimitado). Compra un plan de 30 días y se acabará 30 días después de tu llegada a Andorra, no 30 días después de la compra.

La forma más simple es usar nuestro verificador de compatibilidad eSIM - te dirá al instante si tu teléfono funciona con nuestra eSIM de Andorra y sus redes.

Si sigues con dudas, puedes escribirnos y te ayudamos a aclararlo. Y en caso de que tu teléfono no sea compatible, nuestra política de reembolso te da un reembolso completo - así que puedes comprar tu plan sin preocuparte.

Sí, precisamente por eso ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero.

Ya sea un viaje cancelado, un teléfono incompatible, o simplemente un cambio en tus planes de viaje, estás cubierto en cualquiera de los casos.

Encontrarás todos los detalles en nuestra política de reembolso, pero la idea general es: si no puedes instalarla o usarla, te la reembolsamos por completo. Así de simple.