eSIM de Viaje
Bután

Las llamadas y SMS tradicionales no están incluidos en nuestros paquetes de eSIM para Bhutan, son solo para datos. Para comunicarte, usa aplicaciones de internet (WhatsApp, Signal, etc.) con tus datos.

Claro! Puedes instalar tu eSIM de Bhutan hasta 30 días antes de viajar. No se conectará ni comenzará a usar datos hasta que llegues.

Instalarla antes te asegura estar listo apenas aterrices y no consume tu plan antes de llegar a Bhutan.

Si ves un mensaje de activación en iPhone antes de aterrizar, normalmente puedes ignorarlo. Consulta nuestra Guía de solución de problemas para más información.

No, estas eSIM solo brindan acceso a datos y no asignan un número de teléfono. Para llamar, debes usar aplicaciones que funcionen con internet como WhatsApp o FaceTime.

Tu eSIM se activará automáticamente apenas llegues a Bhutan. Te recomendamos instalarla antes de viajar (recuerda que instalación y activación no son lo mismo).

Para instalarla, escanea el código QR que te enviamos o hazlo desde la app de ZenSim mientras estés conectado a WiFi. Al llegar a Bhutan, la eSIM se activará automáticamente.

Si surge algún problema, revisa nuestra Guía de solución de problemas eSIM o contáctanos 😊

Al llegar a Bhutan, tu eSIM se activa automáticamente si ya estaba instalada.

Si la instalas después de llegar, se activará y empezará a funcionar enseguida.

Si surge algún problema al configurarla o conectarte, revisa nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos.

Si quieres evitar problemas con el roaming en Bhutan, la eSIM de viaje es la mejor opción:

Gran ahorro: Nuestras eSIM locales en Bhutan tienen precios pensados para residentes, no tarifas infladas para turistas.

Flexibilidad para cambiar planes: Puedes ajustar tu paquete de datos en cualquier momento, sin cambiar la SIM.

Transparencia total: Controla tu consumo desde la app para no quedarte sin datos ni pagar de más.

No, tu plan solo comienza cuando aterrizas en Bhutan. Instalarla antes asegura que esté lista para activarse automáticamente.

Necesitarás WiFi para la instalación, así que hazlo antes de viajar y así estarás conectado al llegar.

Si surge algún inconveniente, revisa nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos directamente.

Totalmente! ZenSim ofrece cobertura de eSIM en más de 200 países, y Bhutan está incluido. Si buscas una opción para varios destinos, revisa nuestras eSIM regionales en la página de eSIM para viajar.

Señal y conexión: Si no tienes datos, sigue nuestra guía detallada de solución de problemas. Si el problema continúa, contáctanos y lo resolvemos rápido.

Ayuda para instalar: Para asistencia con la instalación, revisa nuestra guía paso a paso. Aún con dudas? Escríbenos y te ayudamos.

Otras solicitudes: Para cualquier otra consulta, visita nuestra página de contacto.

Sí. El 99% de nuestras eSIM se pueden recargar dentro de la app de ZenSim con un par de toques. Si te quedas sin datos, necesitas más días o quieres agregar otro destino a la misma eSIM, todo se hace desde la sección de recargas en el Zen Garden.

Ingresa a la app, ve al Zen Garden y encontrarás el botón para recargar tu eSIM ahí mismo.

Opciones de recarga: Los planes de recarga para Bhutan son los mismos que aparecen en el sitio web, solo que con un 10% de descuento.

Viajes largos: Si estarás fuera por más de 30 días, puedes añadir todas las recargas que necesites para extender tus días y tu paquete de datos. Cada recarga se activará únicamente cuando finalice la eSIM anterior, así que puedes comprarlas con anticipación sin preocuparte por reemplazar tu plan actual.

Recargas multi país: Ahora puedes sumar varios países a la mayoría de nuestras eSIM mediante recargas. Por ejemplo, si viajas por Europa y haces escala en Dubái, puedes añadir una recarga de Dubái a tu eSIM de Europa sin reinstalar nada. Las recargas de otros países solo se activarán cuando llegues a ese destino.

Una vez activada en Bhutan, tu eSIM normalmente no funcionará fuera de ese país.

Si planeas moverte entre varios países, te recomendamos nuestras eSIM de viaje regionales, pensadas para usarse en múltiples países y que cubren la mayoría de las regiones principales.

Buena pregunta! Nuestros planes ilimitados para Bhutan incluyen un límite diario de 3GB, lo cual es más que suficiente para la mayoría de los viajeros - el uso promedio está por debajo de 1GB al día.

Si llegas a superar ese límite en un mismo día, tu velocidad bajará a 1Mbps hasta la medianoche, momento en el que tu límite diario se reinicia y vuelves a tener velocidad completa.

Si en cambio tienes un plan de datos fijos (por ejemplo 10GB o 20GB), no hay ningún límite diario - puedes usar tus datos como quieras hasta que se acaben. Te avisaremos antes de que eso pase, y podrás recargar en unos segundos desde la app de ZenSim.

Tus días y datos no empiezan a contarse apenas compras la eSIM - solo se activan cuando realmente llegas a Bhutan, así que puedes instalarla con bastante anticipación a tu viaje.

Mientras ya esté instalada, se activará automáticamente en cuanto llegues, y ahí es cuando comienza el conteo de tu plan.

En cuanto al final - tu plan dura hasta que se agoten tus datos o tus días, lo que suceda primero (a menos que tengas un plan ilimitado, en cuyo caso solo importan los días). Un plan de 30 días termina 30 días después de tu llegada a Bhutan, no 30 días desde la fecha de compra.

Una forma fácil de comprobarlo es usar nuestro verificador de compatibilidad eSIM, en segundos sabrás si funciona con nuestra eSIM de Bhutan y sus redes.

Si tienes dudas, o algo no te queda claro, puedes contactarnos y te ayudamos a resolverlo. Y si resulta que tu teléfono realmente no es compatible, nuestra política de reembolso te cubre con un reembolso total - así que no hay ningún riesgo en comprar un plan y probarlo.

Sí, precisamente por eso ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero.

Ya sea un viaje cancelado, un teléfono incompatible, o simplemente un cambio en tus planes de viaje, estás cubierto en cualquiera de los casos.

Encontrarás todos los detalles en nuestra política de reembolso, pero la idea general es: si no puedes instalarla o usarla, te la reembolsamos por completo. Así de simple.