eSIM de Viaje Montserrat

Las llamadas y SMS tradicionales no están incluidos en nuestros paquetes de eSIM para Montserrat, son solo para datos. Para comunicarte, usa aplicaciones de internet (WhatsApp, Signal, etc.) con tus datos.

Claro que sí! Puedes instalar tu eSIM de Montserrat hasta 30 días antes de viajar. Instalarla con anticipación significa que se activará automáticamente al aterrizar.

No te preocupes, al instalarla antes de salir no comenzará a usar datos ni contará los días del plan hasta que llegues a Montserrat.

Si ves un error de activación en iPhone al instalarla antes de llegar, puedes ignorarlo. Aprende más en nuestra Guía de solución de problemas de eSIM.

Nuestra eSIM de Montserrat es exclusivamente para datos; no incluye número de teléfono ni servicio tradicional de llamadas o SMS. Si necesitas hacer llamadas, usa una aplicación de llamadas por internet.

Tu eSIM se activará automáticamente cuando llegues a Montserrat. Sin embargo, te recomendamos instalar tu eSIM de Montserrat antes de viajar (la instalación es diferente a la activación).

Para hacerlo, solo escanea el código QR que te enviamos o instálala directamente desde la app de ZenSim mientras estés conectado a WiFi. Una vez que aterrices en Montserrat, la eSIM se activará sola.

Si tienes algún problema, revisa nuestra Guía de solución de problemas eSIM o contáctanos directamente ☺️

Si la instalaste antes de tu viaje, se activará al aterrizar en Montserrat.

Si la instalas después de llegar, empezará a funcionar de inmediato.

Problemas? Consulta nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos para ayudarte.

Usar una eSIM de viaje supera al roaming en Montserrat. Aquí tienes un resumen rápido:

Ahorros significativos: Pagas tarifas locales en Montserrat en lugar de los precios altos de tu operador habitual.

Cambio práctico: No necesitas cambiar SIM físicas, todo se gestiona desde tu teléfono.

Control de consumo: Recibe actualizaciones en tiempo real sobre tu uso de datos y evita pagar de más.

Los datos y los días del plan solo empiezan cuando llegues a Montserrat. Instalarla antes solo la deja lista para que se active automáticamente al llegar.

Instálala con WiFi antes de tu viaje para que tengas conexión desde el primer minuto en el destino.

Si tienes problemas al conectarte, revisa nuestra Guía de solución de problemas o escríbenos.

Por supuesto! Las eSIM de ZenSim funcionan en más de 200 países, y Montserrat es uno de ellos. También tenemos eSIM regionales que cubren varios destinos con un solo plan. Para más información, visita nuestra página de eSIM para viajar.

Solución de conexión: Consulta nuestra guía de solución de problemas si tu eSIM no se conecta. Sigue sin funcionar? Habla con nuestro equipo de soporte y lo resolvemos rápido.

Ayuda con la instalación: Para instalar tu eSIM, visita nuestra guía de instalación o contáctanos; con gusto te asistimos.

Otras consultas: Tienes otro problema? Visita nuestra página de contacto y te responderemos rápido.

Sí. El 99% de nuestras eSIM se pueden recargar dentro de la app de ZenSim con un par de toques. Si te quedas sin datos, necesitas más días o quieres agregar otro destino a la misma eSIM, todo se hace desde la sección de recargas en el Zen Garden.

Ingresa a la app, ve al Zen Garden y encontrarás el botón para recargar tu eSIM ahí mismo.

Opciones de recarga: Los planes de recarga para Montserrat son los mismos que aparecen en el sitio web, solo que con un 10% de descuento.

Viajes largos: Si estarás fuera por más de 30 días, puedes añadir todas las recargas que necesites para extender tus días y tu paquete de datos. Cada recarga se activará únicamente cuando finalice la eSIM anterior, así que puedes comprarlas con anticipación sin preocuparte por reemplazar tu plan actual.

Recargas multi país: Ahora puedes sumar varios países a la mayoría de nuestras eSIM mediante recargas. Por ejemplo, si viajas por Europa y haces escala en Dubái, puedes añadir una recarga de Dubái a tu eSIM de Europa sin reinstalar nada. Las recargas de otros países solo se activarán cuando llegues a ese destino.

Una vez activada en Montserrat, tu eSIM normalmente no funcionará fuera de ese país.

Si planeas moverte entre varios países, te recomendamos nuestras eSIM de viaje regionales, pensadas para usarse en múltiples países y que cubren la mayoría de las regiones principales.

Puede ser, pero solo si tienes un plan ilimitado y solo después de superar los 3GB en un mismo día - una cantidad bastante superior a lo que la mayoría de las personas usa en promedio (menos de 1GB al día).

Al llegar a esos 3GB, tu velocidad bajará a 1Mbps hasta la medianoche, y luego volverá a la normalidad con el nuevo día.

Si tienes un plan de datos fijos como 10GB o 20GB, nada de esto aplica - no hay límite diario, simplemente usa tus datos según los necesites hasta que se acabe el plan. Te avisaremos con anticipación, y podrás recargar de inmediato desde la app de ZenSim.

Tus días y datos no empiezan a contarse apenas compras la eSIM - solo se activan cuando realmente llegas a Montserrat, así que puedes instalarla con bastante anticipación a tu viaje.

Mientras ya esté instalada, se activará automáticamente en cuanto llegues, y ahí es cuando comienza el conteo de tu plan.

En cuanto al final - tu plan dura hasta que se agoten tus datos o tus días, lo que suceda primero (a menos que tengas un plan ilimitado, en cuyo caso solo importan los días). Un plan de 30 días termina 30 días después de tu llegada a Montserrat, no 30 días desde la fecha de compra.

Claro que sí - nuestro verificador de compatibilidad eSIM está hecho exactamente para esto. Ingresa los datos de tu teléfono y obtendrás una respuesta instantánea sobre si funciona con nuestra eSIM de Montserrat y sus redes.

Quieres confirmarlo con nosotros, o algo no cuadra? Escríbenos y te ayudamos. Y aunque termines comprando y resulte que tu teléfono no puede usarla, nuestra política de reembolso te da un reembolso completo - así que realmente no hay ninguna desventaja en intentarlo.

Claro que sí - para eso está justamente nuestra garantía de devolución del 100% del dinero.

Ya sea que se cancele tu viaje, tu teléfono resulte no ser compatible con eSIM, o simplemente cambien tus planes y ya no puedas usarla, estás cubierto.

Todos los detalles están en nuestra política de reembolso, pero en resumen: si no puedes instalar o usar la eSIM, te reembolsamos el 100%. Nadie debería pagar por un plan que no puede usar.