eSIM de viaje Senegal

No, nuestras eSIM para Senegal solo proporcionan datos móviles. Para hacer llamadas o enviar SMS, necesitas usar una aplicación que funcione por internet como WhatsApp, Skype u otras similares.

Sí! Puedes instalar tu eSIM de Senegal hasta 30 días antes de viajar. No se activará ni empezará a consumir datos hasta que llegues a Senegal.

Instalarla antes te evita estrés al llegar y no usará datos ni días de tu plan hasta que aterrices.

Si recibes una alerta de activación en iPhone al instalarla antes de llegar, es normal. Revisa nuestra Guía de solución de problemas para más detalles.

No, estas eSIM solo brindan acceso a datos y no asignan un número de teléfono. Para llamar, debes usar aplicaciones que funcionen con internet como WhatsApp o FaceTime.

Tu eSIM se activará automáticamente cuando llegues a Senegal. Sin embargo, te recomendamos instalar tu eSIM de Senegal antes de viajar (la instalación es diferente a la activación).

Para hacerlo, solo escanea el código QR que te enviamos o instálala directamente desde la app de ZenSim mientras estés conectado a WiFi. Una vez que aterrices en Senegal, la eSIM se activará sola.

Si tienes algún problema, revisa nuestra Guía de solución de problemas eSIM o contáctanos directamente ☺️

Si la instalaste antes de tu viaje, se activará al aterrizar en Senegal.

Si la instalas después de llegar, empezará a funcionar de inmediato.

Problemas? Consulta nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos para ayudarte.

Si quieres evitar problemas con el roaming en Senegal, la eSIM de viaje es la mejor opción:

Gran ahorro: Nuestras eSIM locales en Senegal tienen precios pensados para residentes, no tarifas infladas para turistas.

Flexibilidad para cambiar planes: Puedes ajustar tu paquete de datos en cualquier momento, sin cambiar la SIM.

Transparencia total: Controla tu consumo desde la app para no quedarte sin datos ni pagar de más.

No. La eSIM espera a que llegues a Senegal para comenzar a usar datos o contar los días del plan, a menos que ya estés en Senegal, en cuyo caso sí empezará a usarlos de inmediato.

Te aconsejamos instalarla antes de viajar usando WiFi para que estés conectado apenas llegues al aeropuerto.

Si tienes problemas para conectarte, revisa nuestra Guía de solución de problemas o contáctanos.

Por supuesto! Las eSIM de ZenSim funcionan en más de 200 países, y Senegal es uno de ellos. También tenemos eSIM regionales que cubren varios destinos con un solo plan. Para más información, visita nuestra página de eSIM para viajar.

Solución de conexión: Consulta nuestra guía de solución de problemas si tu eSIM no se conecta. Sigue sin funcionar? Habla con nuestro equipo de soporte y lo resolvemos rápido.

Ayuda con la instalación: Para instalar tu eSIM, visita nuestra guía de instalación o contáctanos; con gusto te asistimos.

Otras consultas: Tienes otro problema? Visita nuestra página de contacto y te responderemos rápido.

Sí. Casi todas las eSIM de ZenSim permiten recargas dentro de la app. Puedes aumentar tus datos, sumar más días o agregar un nuevo país a la misma eSIM desde el Zen Garden en pocos pasos.

Solo entra a la app, abre el Zen Garden y verás el botón para recargar tu eSIM.

Resumen de recargas: Todas las recargas disponibles para Senegal reflejan los planes del sitio web, solo que un 10% más económicas.

Si viajas más de 30 días, puedes comprar varias recargas con anticipación. Cada una se activa cuando termina tu plan actual, así que no se sobrescribe tu eSIM activa.

Si visitas varios destinos, muchas de nuestras eSIM permiten recargas multi país. Por ejemplo, puedes añadir Dubái a una eSIM de Europa y se activará automáticamente al llegar, sin reinstalar nada.

Una vez activada en Senegal, tu eSIM normalmente no funcionará fuera de ese país.

Si planeas moverte entre varios países, te recomendamos nuestras eSIM de viaje regionales, pensadas para usarse en múltiples países y que cubren la mayoría de las regiones principales.

Solo si tienes uno de nuestros planes ilimitados - estos incluyen un límite diario de 3GB, más que suficiente para la gran mayoría de los viajeros, ya que el uso promedio es de menos de 1GB al día.

Si superas los 3GB en un día, tu velocidad bajará a 1Mbps por el resto del día, y volverá a la normalidad a la medianoche.

Si elegiste un plan de datos fijos (como 10GB o 20GB) en lugar de uno ilimitado, no tienes que preocuparte por ningún límite diario - puedes usar tus datos como quieras hasta que se terminen. Te avisaremos antes de que se acaben, y puedes recargar al instante desde la app de ZenSim.

No hay una fecha de inicio fija apenas la compras - tu plan permanece inactivo hasta que realmente llegas a Senegal, así que comprarlo e instalarlo con anticipación no te hace perder datos ni días.

Una vez que llegas, siempre que la eSIM ya esté instalada, se activa automáticamente y esa es tu fecha de inicio oficial.

La fecha de vencimiento sigue a partir de ahí - el plan termina cuando se agoten tus datos o tus días, lo que ocurra primero (o solo los días, si tienes un plan ilimitado). Un plan de 30 días vence 30 días después de que llegues a Senegal, sin importar cuándo lo hayas comprado.

La mejor forma de averiguarlo es con nuestro verificador de compatibilidad eSIM - solo ingresa los datos de tu teléfono y te confirmará si es compatible con nuestra eSIM de Senegal y sus redes.

No estás seguro, o el resultado te parece raro? Contáctanos y te ayudamos a resolverlo. En el peor de los casos, si tu teléfono realmente no es compatible, nuestra política de reembolso te da tu dinero de vuelta - así que no hay riesgo en intentarlo.

Estás cubierto - nuestra garantía de devolución del 100% del dinero existe justamente para esta situación.

Viaje cancelado? Teléfono no compatible con eSIM? Cambiaron tus planes y ya no la necesitas? Todo esto está cubierto.

Los detalles completos están en nuestra política de reembolso, pero en resumen: si no puedes instalar o usar la eSIM, te devolvemos el 100% de tu dinero. No deberías pagar por algo que no puedes usar.